제1조 (목적)
이 약관은 Workery(이하 "회사")가 운영하는 웹사이트(이하 "서비스")에서 제공하는 온라인 상담 및 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- "서비스"란 회사가 제공하는 맞춤 업무 시스템, 자동화 솔루션 개발 및 관련 상담 서비스를 의미합니다.
- "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 개인 또는 법인을 의미합니다.
- "상담 요청"이란 이용자가 회사의 서비스에 대해 문의하거나 상담을 요청하는 행위를 의미합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
- 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
- 이용자는 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
- 맞춤 웹앱 및 CRM 개발 상담
- 업무 자동화 및 API 통합 상담
- AI 기반 스마트 자동화 상담
- 기타 회사가 정하는 서비스
- 회사는 서비스의 내용, 제공 방법, 제공 시간 등을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 공지합니다.
제5조 (상담 요청 및 처리)
- 이용자는 회사가 제공하는 상담 요청 양식을 통해 상담을 요청할 수 있습니다.
- 이용자는 상담 요청 시 정확한 정보를 제공해야 하며, 허위 정보 제공 시 상담 처리에 지장이 있을 수 있습니다.
- 회사는 상담 요청에 대해 성실하게 응대하며, 업무일 기준 3일 이내에 답변을 드립니다. 다만, 상담 내용에 따라 답변 기간이 달라질 수 있습니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 상담 요청을 거부하거나 처리하지 않을 수 있습니다:
- 상담 요청 내용이 법령 또는 사회적 미풍양속에 반하는 경우
- 비정상적이거나 반복적인 상담 요청의 경우
- 기타 회사가 정한 상담 요청 제한 사항에 해당하는 경우
제6조 (이용자의 의무)
- 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 타인의 명의를 도용하거나 허위 정보를 등록하는 행위
- 회사가 게시한 정보를 변경하는 행위
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등을 송신 또는 게시하는 행위
- 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권을 침해하는 행위
- 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 공개 또는 게시하는 행위
제7조 (개인정보 보호)
- 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위하여 노력합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 준수합니다.
- 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력하며, 이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 관련 법령 및 회사가 정하는 "개인정보 처리방침"에 정한 바에 따릅니다.
제8조 (면책 조항)
- 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
- 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖의 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자가 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
제9조 (분쟁의 해결)
- 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다.
- 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁은 관련 법령에 따라 해결합니다.
제10조 (기타)
이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
부칙
이 약관은 2026년 2월 3일부터 시행합니다.